Gracias a los avances tecnológicos la población ya no requiere esperar horas por una respuesta, ni frenarse ante un impedimento de distancia, es por ello que la Cruz Roja Toluca decidió crear su propio chatbot como un apoyo más para los usuarios y pacientes.
Conoce todo sobre este nuevo servicio GRATUITO que podrás comenzar a usar desde ahora.
¿Qué es un chatbot?
Para que entiendas un poco más acerca del chatbot de la Cruz Roja Toluca, te explicaremos de que trata este nuevo servicio gratuito.
Un chatbot es un software que usa Inteligencia Artificial para poder tener una conversación en tiempo real con los usuarios, todo ello basado en respuestas previamente programadas.
Incluso para humanizarlo más, la mayoría de los programadores le dan un nombre al chatbot para generar mayor confianza entre los usuarios y este caso no fue la excepción, pues este chatbot se llama “Cruzito Socorrista”.
¿Para qué servirá el nuevo chatbot de la Cruz Roja Toluca?
¡Déjate sorprender! Puesto que el chatbot de “Cruzito Socorrista” te ayudará a conocer diferentes servicios de la Cruz Roja en la Capital Mexiquense a través de su menú.
Pues al interactuar con el, se desplegará un menú de opciones y así conozcas la respuesta de una manera más directa e inmediata sin importar la hora o tu ubicación, entre los servicios que puedes consultar en este chatbot son:
- Servicios médicos
- Traslado programado
- Eventos especiales
- Voluntariado
- Donativos
- Quejas y sugerencias
- Ubicación
- Capacitación
¿Cómo se usa?
Si deseas usar el chatbot de la Cruz Roja Toluca solo deberás seguir estos pasos:
- Ingresa al enlace del chatbot «Cruzito Socorrista»
- Da permiso de que se abra un nuevo chat de WhatsApp
- Escribe la palabra «Hola» y espera la respuesta
- Despliega el menú y selecciona la opción deseada y da clic en «Enviar»
- T e desplegará un nuevo menú para que decidas el que te gustaría conocer y listo
¿Dónde se ubica la Cruz Roja Toluca?
Si deseas visitar sus instalaciones en Toluca deberás dirigirte a la calle Jesús Carranza en la colonia Moderna de la Cruz, 50180, pero para mayor precisión, te compartimos el mapa interactivo para que puedas llegar.
¿Cuál es su horario?
El horario oficial de Cruz Roja Toluca es de 24 horas del día, esto como parte de su apoyo a la población en general.
Sin embargo, existen algunos servicios que cuentan con un horario especifico de atención como lo son:
- Terapia física
- Odontología
- Nutrición
- Psicología
- Ortopedia
- Optometría
En todos estos casos se debe agendar una cita para poder ser atendido.
ADL
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