Atento es una empresa de telecomunicaciones que se divide en diversos sectores con énfasis en servicios de telefonía y digitales a diversas empresas, sus principales actividades se rigen por medios de canales y procesos digitales, los cuales son:
- Ventas
- Cobranza
Atento es uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial de servicios en atención al cliente y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) y líder en Latinoamérica, está presente en 17 países, cuenta con 100 mil centros de atención al cliente y más de 150 mil empleados.
Los sectores en los cuales está consolidado Atento son:
- Servicios financieros
- Seguros
- Salud
- Comercio minorista
- Administración púbica
- Nativas Digitales
Atento se basa en la combinación de herramientas digitales y data science contando con ofreciendo experiencias al cliente, dandoles a conocer información valiosa durante cada una de las etapas del customer journey y generado como resultado experiencias valiosas para los consumidores y también para las empresas.
Todos los centros en los que opera Atento están ubicados en
- Ciudad de México
- Roma Norte
- Col. Doctores
- Dinamarca col. Cuauhtémoc
- Azafrán, col. Granjas de México
- Perinorte en Cuautitlán Izcalli
- Sevilla Av. Chapultepec
- One Marina Park en Tacuba
- Aeropuerto
- Arboledas
- Toluca
- Reforma y Ferrocarriles Nacionales
- Metepec
- Pachuca
- Interplaza
- Dinamarca
- Monterrey
¿Con qué industrias trabaja?
- Atención Médica
- Automotriz
- Comercio Minorista y Electrónico
- Comunicaciones y Medios
- Finanzas
- Gobierno y Utilities
- Nativos Digitales y Tecnologia
- Telecom
- Viajes, Transportes y Logística
Atento se caracteriza por acumular 10.000 horas de experiencia en atención al cliente en diversos canales humanos y digitales cada 10 minutos.
Esta empresa brinda servicios a más de 400 clientes, principalmente empresas multinacionales líderes en sectores como tecnología, finanzas, entre otros.
¿Cómo poder formar parte de Atento?
Es importante mencionar que esta empresa no pide necesariamente experiencia para poder formar parte del corporativo, Atento ofrece a las personas capacitación desde el primer día de trabajo, te enseña como llevar a cabo los procesos de cobranzas y a utilizar los medios digitales para desempeñar tus labores.
Para poder formar parte puedes mandar una solicitud de trabajo en algunos de los medios digitales de reclutamiento como:
- OCC mundial bolsa de trabajo
- Indeed
- Computrabajo
- Jooble
- Portales de trabajo en Facebook
Te damos a conocer nuestras siguientes ligas para que conozcas más acerca de las empresas que operan en Toluca.
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YVM.