Conoce el sistema de denuncia “SAM” en EdoMéx y checa sus beneficios

¿Alguna vez has necesitado reportar una situación o pedir ayuda en el Estado de México, pero no sabías por dónde empezar? El Gobierno del Estado de México en conjunto con la Secretaría de la Contraloría a dado a conocer de una manera más puntual y detallada su nueva plataforma de Sistema de Atención Mexiquense (SAM) la cual permite levantar algunas denuncias de manera digital en el EdoMéx, lo cual permite a la población realizar trámites más fáciles, rápidos y seguros.

Todo lo anterior como parte de una estrategia de la Gobernadora Delfina Gómez que busca impulsar el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC), favoreciendo la comunicación entre las autoridades y la ciudadanía, permitiendo incluso sugerir mejoras en los servicios públicos estatales y municipales.

¿Qué tipo de denuncias puedo hacer en la plataforma SAM en EdoMéx?

De acuerdo a las autoridades del EdoMéx, los tramites que pueden realizarse en el Sistema de Atención Mexiquense son denuncias y de igual modo deficiencias o faltas del personal del servicio público en la entidad, tales como:

• Abuso de autoridad
• Acoso sexual
• Entrega de dinero o regalo para algún trámite o servicio
• Incumplimiento o mal uso de un programa o acción social
• Trato irrespetuoso y mala conducta
• Cuotas obligatorias en escuelas
• Cuando un servidor público autorice, solicite o realice actos para su beneficio
• Solicitud de documentos o dinero adicional para la expedición de documentos

Incluso, puedes darle seguimiento al trámite desde su portal digital a través del siguiente enlace https://www.secogem.gob.mx/SAM/sit_atn_mex.asp, mientras que la denuncia directa se realizará en este portal https://www.secogem.gob.mx/SAM/DatosPersonales.asp?Accion=Nuevo&TTipoTram=1

¿Qué pasa con la información personal arrojada en la plataforma?

Todos los datos arrojados en la plataforma se tratarán de manera confidencial, por lo cual es una base segura para colocar datos personales, los cuales unicamente se utilizarán para realizar la denuncia correspondiente en el EdoMéx.

Además, que al utilizar el sistema SAM estarás realizando los trámites con total transparencia, asegurando que tu proceso sea atendido por las autoridades correspondientes.

ADL