EdoMéx mejora sistema de reemplacamiento vehicular

El Estado de México en trabajo colaborativo con la Secretaría de Movilidad ha implementado un conjunto de mejoras significativas en su sistema de reemplacamiento vehicular, todo ello con el firme objetivo de simplificar y agilizar este trámite para los ciudadanos y habitantes del EdoMéx.

Según información proporcionada por el gobierno mexiquense, estas actualizaciones buscan reducir los tiempos de espera y optimizar el proceso a través de plataformas digitales más accesibles, lo que permitirá gestionar el trámite de una manera más eficiente.

Sin embargo, las autoridades del EdoMéx han indicado que debido a los cambios pueden existir ciertas molestias, esto a cusa de las interrupciones y bajas que han existido en el Portal de Servicios al Contribuyente, lo cual se deriva de trabajo de mantenimiento y actualización a la infraestructura digital y tecnológica.

¿Qué pasará con los usuarios que han sufrido intermitencia por el servicio?

Las autoridades del Estado de México han indicado que aquellos contribuyentes que se han visto afectados por estas alteraciones en el servicio de reemplacamiento, podrán acudir al lugar de la cita original como estaba programado, pero en el día y horario de su preferencia.

Garantizando de esta manera los beneficios y atención, sin necesidad de agendar nuevamente una cita en el sistema, lo cual permitirá realizar el trámite en tiempo y forma.

Cabe destacar que para dar un orden y trato oportuno a los usuarios, el personal de Servicio al Contribuyente en el EdoMéx definió un calendario con base en el último dígito de la placa del vehículo, correspondiendo en agosto al engomado rojo (3 y 4), por lo que no tendrás de que preocuparte si el sistema tuvo fallas, ya que los conductores que no logren realizar su trámite este mes, lo pueden efectuar en septiembre.

¿Dónde solicitar información del reemplacamiento en el EdoMéx?

Actualmente, en el Estado de México se encuentran 52 módulos que ofrecen más de 320 mil citas mensuales sobre el reemplacamiento, ya sea para brindar atención presencial o electrónica, sin embargo, este año se piensan abrir cuatro módulos más, lo que se reflejaría en 100 mil citas adicionales por mes.

Si deseas conocer cualquier información o resolver alguna duda, puedes llamar al 800-715-4350, o enviar un mensaje directo por medio de las redes sociales oficiales de Atención al Contribuyente.

ADL